| 來源:天津市郵政工會 | 時間:2026-02-24 |
春節(jié)期間,年貨網(wǎng)購迎來爆發(fā)式高峰,寶坻郵政第一攬投部的包裹處理量持續(xù)攀升,日均處理包裹達(dá)2萬件,一線快遞員人均每日派送量接近800件,高強(qiáng)度的工作節(jié)奏考驗(yàn)著每一位堅(jiān)守者。面對節(jié)前寄遞壓力陡增的嚴(yán)峻考驗(yàn),寶坻區(qū)郵政工會主動靠前、精準(zhǔn)發(fā)力,以“娘家人”的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),全方位護(hù)航寄遞服務(wù)提質(zhì)提速,讓承載著團(tuán)圓期盼的“年味包裹”準(zhǔn)時送達(dá)千家萬戶。

聚焦寄遞效率提升,工會精準(zhǔn)對接業(yè)務(wù)部門,主動牽頭推動攬投部自動化分揀設(shè)備升級改造,緊跟郵政系統(tǒng)數(shù)智化發(fā)展步伐,助力實(shí)現(xiàn)分揀環(huán)節(jié)的高效升級。為確保新設(shè)備快速落地見效,工會全程跟進(jìn),協(xié)助業(yè)務(wù)部門組織開展多輪操作技能培訓(xùn),耐心收集一線員工提出的設(shè)備優(yōu)化建議,及時協(xié)調(diào)解決操作過程中遇到的各類難題。新設(shè)備投用后,實(shí)現(xiàn)了無序郵件的快速理位與自動分揀,分揀效率大幅提升,有效緩解了人工分揀壓力,為一線快遞員搶出了寶貴的派送時間,為寄遞“加速度”筑牢技術(shù)支撐。
暖心關(guān)懷同步發(fā)力,工會緊扣全市工會“兩節(jié)”送溫暖行動要求,同步啟動“冬送溫暖”專項(xiàng)行動,把關(guān)懷精準(zhǔn)送到一線快遞員的心坎上。每天清晨6點(diǎn),當(dāng)城市還未蘇醒,攬投部的分揀車間已一片忙碌,工會工作人員便準(zhǔn)時抵達(dá)現(xiàn)場,為堅(jiān)守崗位的快遞員送上防寒護(hù)具、熱飲簡餐等暖心物資,一遍遍叮囑大家合理安排作息、勞逸結(jié)合,嚴(yán)守安全作業(yè)規(guī)范,切實(shí)做好自身防寒保暖。“包裹量大,我們得快一點(diǎn),才能不耽誤大家收年貨。工會送來的不光是熱乎飯,更是心里的一股暖勁兒,讓我們送件更有奔頭、更有底氣?!比肼?6年的快遞員王剛一邊分揀包裹,一邊感慨道。
榜樣引領(lǐng)聚合力,工會注重挖掘一線先進(jìn)典型,以榜樣力量激發(fā)全員服務(wù)熱情。從業(yè)十余年的曾師傅,始終堅(jiān)守服務(wù)初心,十余年如一日堅(jiān)持“件件電聯(lián)、生鮮提醒”,用細(xì)致周到的服務(wù)贏得了客戶的廣泛贊譽(yù)。工會將其選樹為“最美快遞員”,通過班組經(jīng)驗(yàn)分享、內(nèi)部典型宣傳等多種形式,全方位展現(xiàn)其敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌,在全體一線員工中營造比學(xué)趕超的濃厚氛圍,激勵大家以更優(yōu)質(zhì)、更細(xì)致的服務(wù)擦亮郵政品牌?!懊ζ鋵?shí)也是一種幸福,每一個包裹都裝著客戶的期盼,對客戶負(fù)責(zé)就是對自己負(fù)責(zé),再忙也值得?!痹鴰煾档脑捳Z,道出了全體一線快遞員的責(zé)任與堅(jiān)守。
從技術(shù)賦能提速增效到暖心關(guān)懷浸潤人心,從榜樣引領(lǐng)凝聚合力到精準(zhǔn)服務(wù)保駕護(hù)航,寶坻區(qū)郵政工會始終與一線寄遞員工并肩奔跑、同心同行。一件件包裹,裝的是滿滿年貨,更是相隔千里的團(tuán)圓與牽掛;一次次分揀與送達(dá),融入的是工會的溫情與關(guān)愛,更是郵政人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),默默守護(hù)著千家萬戶門口的期盼與等候。
下一步,寶坻區(qū)郵政工會將繼續(xù)堅(jiān)守“職工所急、業(yè)務(wù)所需”的初心,持續(xù)深化暖心服務(wù)舉措,整合服務(wù)資源,既當(dāng)好一線員工的“堅(jiān)強(qiáng)后盾”,也做好寄遞服務(wù)的“有力支撐,以更實(shí)作風(fēng)、更細(xì)舉措助力春節(jié)寄遞服務(wù)平穩(wěn)有序,全力將濃濃的“年味”準(zhǔn)時送進(jìn)每一扇期盼的門里,讓郵政溫度溫暖整個新春。